Freiwillige Vorsichtsmaßnahme:
Basic Schraubgitter, Art. Nr. 46101 (Charge 11/21)
Liebe Kundin, lieber Kunde,
als Hersteller und Marktführer für Kindersicherheit stehen wir mit unseren Produkten seit über 100 Jahren für Qualität und Sicherheit. Trotz zahlreicher Tests und einem sehr guten Qualitätsmanagement, müssen wir leider bei unserem Produkt Basic Schraubgitter, Art. Nr. 46101 (Charge 11/21), darauf hinweisen, dass sich unter Zugkraft vereinzelt Abdeckkappen lösen können.
Um jedes Risiko für Deinen Liebling zu vermeiden, möchten wir Dich bitten,
anhand der folgenden Schritte zu prüfen, ob Dein Produkt betroffen sein könnte.
Prüfe die Chargennummer auf Deinem Schraubgitter. Es ist nur die Charge 11/21 in einzelnen Fällen betroffen. Diese findest Du auf der Unterseite des Gitters sowie auf der Rückseite der Verpackung
Solltest Du die Charge 11/21 besitzen, dann prüfe bitte, ob Du mit Deinen Fingern eine der vier grauen Abdeckkappen abziehen kannst.
Sitzen die Kappen fest, musst Du nicht handeln. Lässt sich eine Kappe lösen, dann wende Dich bitte an unseren Support unter service@reer.de oder Tel. +49 7152 92852-0 und wir tauschen Dein Gitter aus.
Kontaktiere den Support
Tel.: +49 7152 92852-0
Mail: service@reer.de
Wir bedauern den Vorfall und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein reer-Team